人际关系学大师卡耐基说：“如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个善于倾听的人。”人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
　　卡耐基曾经参加过一场纸牌会，他不会打牌，而他身边刚好有一位漂亮的女士也不会打，他们俩正好坐下来聊天。谈话中，女子提到自己和丈夫刚从非洲旅行回来。卡耐基立马表现出很好奇的样子，让她告诉自己关于非洲的奇闻趣事。
　　这场谈话，几乎都是这位女子在说话，但却持续了整整45分钟，显然她很满意跟卡耐基的交谈和聊天。
　　当给别人更多的机会去表达他们的所思所想时，较能快速拉近两个人的距离。
　　生活中所有的沟通，不是观点的交锋，而是心灵的交流。让我们都能静下心来，认真听完别人的倾诉，然后再与其交流。
　　——摘自豆瓣