1.已经报名i志愿活动，具体什么时候会录取?

请先确认在广少图公众号报名“爱传书香”志愿活动后，再报名i志愿对应场次活动，只在i志愿系统报名视为无效报名。

若确认在广少图公众号报名“爱传书香”志愿活动，在志愿服务开展前2个工作日内，工作人员会根据广少图报名情况依次进行i志愿录取。若录取成功将收到“i志愿”平台发送的短信通知。

2.临时有事，如何取消志愿服务活动？

（1）“广州少年儿童图书馆”微信公众号报名取消：

请按照“广州少年儿童图书馆”微信公众号报名指引操作，前往“个人中心”—“已报名的活动”—进行“报名取消”。取消报名的截止时间是活动前1天的下午1点前，即活动前1天下午1点后志愿者不能取消报名，不能请假。

（2）“i志愿”系统报名取消：

请按照“i志愿”微信公众号报名指引操作，前往“我的”—志愿日程“待录取”—进行“取消报名”。

3.如何确认自己已报名成功，能前往开展活动？

（1）确认双系统报名，即需同时报名“广州少年儿童图书馆”及“i志愿”志愿服务活动。其中，i志愿报名≠i志愿录取，录取名单以少图公众号报名情况为准。

（2）在“广州少年儿童图书馆”微信公众号，前往“个人中心”—“已报名的活动”，确认活动报名情况。

4.为什么i志愿报名时显示“您不是本组织志愿者，无法报名此活动”？

活动参与人员限定本馆志愿服务队成员参与，请按照“报名准备”指引，加入志愿队伍。工作人员将在2个工作日内处理加入志愿队伍申请。

5.志愿服务有规定服装？

没有规定服装，但需统一穿着由我馆提供的志愿者马甲。

建议志愿者着装整洁、文明、雅观，以运动服或校服、运动鞋为宜。身穿志愿者马甲时需拉上拉链。

6.志愿服务过程中，家长是否需要陪同？

一般情况下，家长无需陪同。

若参与志愿服务人员未配备智能手机，导致无法进行i志愿扫码签到或签退，请家长在签到、签退时间段陪同，确保志愿时长正常录入。

7.关于i志愿时数补录的说明

（1）可申请补录的情况：系统导致的签到、签退异常，首次参与志愿服务因不熟悉流程导致的漏签等情况。由于补录审核的环节较多、耗时较长且存在申请被“i志愿”退案等不可控因素，为确保志愿者准时、准确获得志愿时，请遵照志愿服务开展流程进行正常签到、签退，尽量减少补录；

（2）本馆只能协助操作提交i志愿补录申请，提交补录申请≠完成补录时长，具体审核情况需等待“i志愿”工作人员进行审核；

（3）补录审核非常严格，如需提交补录，请遵照“补录操作指引”操作，如下：

（后续要求如有更新，以“广州少年儿童图书馆”微信公众号后台留言“补录”自动回复操作指引为准）