为提高志愿者的个人素质，提升志愿服务效果，1月13日上午，广州少年儿童图书馆在三楼报告厅举办2017年第一期志愿者培训活动，广州市第十六中学的70多名学生志愿者骨干和老师参加了本次专场培训活动。

    首先，少儿馆的严老师跟同学们分享了志愿服务技巧和应对读者咨询的处理办法。随后，文学馆的何老师向志愿者们详细介绍了“少年读书会”的相关情况，分享了阅读推广活动的策划经验。

    来自广州市健安应急救护培训中心的钟云莺老师，针对图书馆读者晕倒、拥挤踩踏等突发事件，通过情景模拟、现场示范相结合的方式，生动地向学生志愿者和读者们讲解安全知识和应急处理技巧，现场反应热烈。