一、谈话前要进行充分的准备
为避免产生负面效果，找学生谈话决不能打无准备之仗。
首先，要将学生的考试成绩与之前的历次成绩相结合，作全面细致的对比分析。北京八中的龚正行校长就是利用Excel自动作出学生历次考试名次变化的折线图，再据图把学生大概分为上升型、下降型、高水平稳定型、低水平稳定型以及起伏型等几种类型。如果你对学生的历次成绩了如指掌，一定会让学生非常感动。
在成绩分析的基础上，还要明确谈话的对象。下列学生应列入我们的谈话名单。
1．低水平稳定型。对考试成绩总是靠后的学生，我们要帮助他们找出成绩不理想的原因，并与学生共同想出对策。多数情况下，是一些非智力因素在制约学生学习成绩的进步，如学习方法有问题、作息时间不科学或存在一些分散学习精力的行为，再就是信心不足、学习动机水平低下等。我们要结合平时的观察或与家长联系，对学生存在的问题作出初步的判断，并制定相应的对策。
2．下降型。学生成绩大幅后退，其中肯定另有隐情。老师只有找出原因，对症下药才能帮学生止住下滑，并回到应有的水平上。对这类同学，关键是要及时发现、提醒和帮助，防止他们一蹶不振。
3．上升型。对经过不懈努力，成绩显著进步的同学，老师应及时给予肯定，以增强学生信心，燃起学习热情。但对心理比较敏感的同学最好区别对待，以免使他们产生不必要的心理压力，背上思想包袱。
同时，针对学生的性格特点和不同情况，还要做好谈话过程的设计。预期目标是什么?创设什么样的谈话氛围?如何切入?交谈的重点在哪儿?如何达成目标?在谈话之前，老师要对这些问题做到心中有数。
二、找准谈话的时机
时机把握对谈话的效果有很大的影响。太早，学生对自己的情况还没有一定的认识；太迟，就可能失去针对性和影响力。我的实践经验是，在考后的3到5天内比较合适。同时，还要考虑到学生和老师的情绪状态。从心理学的角度看，当谈话一方或双方情绪特别激动或特别消极时，很难进行有效的沟通交流。因此谈话应事先与学生预约，让学生有个思想准备。最好能找个相对封闭的地方谈话，这样学生才会敞开心扉，畅所欲言，才可能真正地发现问题和解决问题。
三、形式应多样化
谈话可以是个别的，也可以是团体的。如利用班会课的时间对考试中反映出的班级共性问题进行分析，对情况类似的同学也可以一起谈，这不仅能提高效率；还能起到互相启发的作用；除了语言交谈，书面交流对某些同学也能起到意想不到的效果；周记、板报或者在学生试卷上留言等都是书面交流的的好方法。另外，考后谈心也不必非要正儿八经地坐下来谈，给学生一个鼓励的眼神，或适时地轻拍一下他的肩膀，也会产生无声胜有声的效果。
——摘自《德育报》 2007/11/5 张树锋
