怎样向任课教师转达学生意见

2007-07-04

    对班主任来说,向任课教师转达学生的意见是很为难的事。一是学生所提意见大多是批评意见;二是所提意见大多言辞过激;三是转达的对象是自己的同事甚至领导,如果转达方式不当会影响他们的情绪。实践中,我通常通过以下几个方面来完成这一任务。
    一、常存精诚之心,常怀关爱之情。心诚才能语善。作为班主任,我也是任课教师中的一员,不能像学校领导那样以行政命的方式要求教师。任课教师是班级管理工作中的得力伙伴,他们为班级的教学及管理做出了重要贡献,对他们应常存感激之情。有了这样的基础,与任课教师商谈工作中的问题就容易被他们接受。
    二、认真整理学生提出的意见。有些班主任转达学生意见时觉得难以启齿,于是就把学生的意见装订成册,供各位任课教师传阅。这不是明智的选择。我的做法是,首先,在转达给任课教师之前,先把意见汇总,然后分类整理。因为学生提出的问题不一定全部正确,某些带有个人喜好和偏见,分类整理后要深入了解,摘清楚哪些意见是针对哪位教师的,哪些问题是当前应该立即解决的,哪些问题是不能一下子解决的,哪些该转达,哪些不该转达,哪些先转达,哪些后转达。然后,按照轻重缓急的程度,寻找适当的时机向教师转达。   
    三、转达时注意语言的准确性。转达批评意见本身就会给对方带来一定程度上的刺激,如果言语尖刻,更会诱发逆反心理。我的做法是:
    1.暗示性转达。采取暗示的方式,用委婉的言语达到转达的目的。
    2,以褒代贬式转达。为了创设老师易于接受批评的心理环境,在转达学生意见时,可对其表现好的方面进行表扬,然后再指出其不足,并提出改进建议。   
    3.“响鼓轻敲式”转达。俗话说“响鼓不要重锤”,教师是一个素质比较高的群体,言语之间的弦外之音是容易感悟出来的,只要把意思说明,他们总是会心领神会的。
    总之,只要处理得当,言之有法,转达学生对任课老师的批评意见,不仅不难,反而能起到沟通师生感情、构建和谐气氛的作用。
    ——摘自《德育报》 2007/06/11  姚顺民  唐乐姣